Sarata Koné Thiam, directrice générale de UBA Côte d'Ivoire, affirme que sa banque veut "offrir à ses clients, qu’ils soient particuliers, PME ou grandes entreprises, des outils adaptés à leurs besoins quotidiens". Cette approche visionnaire se concrétise par une palette de services digitaux destinés à révolutionner la gestion bancaire.

Léo, le banquier virtuel, en est l’exemple le plus emblématique. Grâce à cette intelligence artificielle, il est possible de dialoguer directement via WhatsApp, Facebook ou Messenger pour effectuer diverses opérations comme vérifier un solde, payer des factures ou envoyer de l’argent. Une solution conçue pour simplifier la vie des utilisateurs, en leur offrant une accessibilité optimale à tout moment.

L’application UBA Mobile App offre une gestion fluide et intuitive des finances personnelles. Elle intègre un tableau de bord unique permettant de consulter les comptes, recevoir des notifications en temps réel et localiser les agences et distributeurs automatiques. En plus de ces fonctionnalités, elle propose une personnalisation poussée pour s’adapter aux préférences de chacun.

Pour ceux qui préfèrent les interfaces web, la plateforme bancaire en ligne permet une automatisation des paiements réguliers et une planification efficace des dépenses. Accessible à la fois aux entreprises et aux particuliers, elle garantit des transactions sécurisées depuis n’importe quel appareil connecté.

Parmi les services complémentaires, on trouve les notifications par SMS (E-Alert) et email (E-Statement) qui tiennent les clients informés de chaque activité sur leurs comptes. Il est également possible de transférer des fonds entre un compte bancaire et un portefeuille mobile grâce à une solution d’intégration avec les plateformes de mobile money (Bank-To-Wallet), rendant les transactions encore plus pratiques.

L’ouverture de l’agence digitale de Cocody incarne cette volonté d’innovation. Située aux Deux-Plateaux, elle offre une expérience bancaire autonome où les clients peuvent réaliser toutes leurs opérations via des bornes interactives.

A cet effet, Solange Moulare Thompson, directrice de la banque digitale, précise que "cet espace est conçu pour répondre aux exigences des temps modernes". Les clients y bénéficieront d’un service sécurisé, rapide et entièrement digitalisé.

Avec ces avancées technologiques, cette institution s’impose comme un modèle de transformation digitale sur le continent. Ses solutions modernes et inclusives témoignent de l’engagement à rendre la banque accessible, performante et adaptée aux nouveaux modes de vie.