La protection de l'environnement occupe une place de choix parmi les axes stratégiques. . Orange Côte d'Ivoire a accru l'utilisation des énergies renouvelables avec 45 % de ses sites équipés de panneaux solaires en 2023. Les efforts de solarisation sont particulièrement marqués au Burkina Faso et au Libéria, où respectivement 75 % et 77 % des sites utilisent désormais l'énergie solaire. Par ailleurs, plus de 10 tonnes déchets électroniques déchets électroniques ont été collectés, témoignant de son engagement à réduire son empreinte écologique. 

Sur le plan social, Orange Côte d'Ivoire s'engage à réduire la fracture numérique en mettant en place des infrastructures et des programmes de formation. Les Orange Digital Centers ont formé plus de 7 000 jeunes en 2023, leur offrant des compétences essentielles pour réussir dans l'économie numérique. Ces centres sont des pôles d'innovation qui favorisent l'émergence de nouveaux talents et soutiennent les start-ups locales. Les programmes éducatifs, comme les Maisons Digitales, ont aussi permis à des milliers de femmes d'acquérir des compétences numériques, boostant ainsi leurs activités économiques.

L'accessibilité est un autre pilier de l'engagement d'Orange Côte d'Ivoire. En 2023, l'entreprise a travaillé en collaboration avec l'État ivoirien et la Banque Mondiale pour connecter 175 communautés rurales au réseau, facilitant l'accès à la communication et aux services financiers pour des milliers de personnes. L'expansion de la 4G dans les zones rurales et la multiplication des points de vente Orange Money illustrent cet engagement à rendre le numérique accessible à tous. Orange Bank Africa a également joué un rôle crucial en accordant des prêts à 1,3 million d'Ivoiriens, soutenant ainsi les petites et moyennes entreprises.

Le soutien aux communautés locales est un aspect clé de la RSE d'Orange Côte d'Ivoire. La réhabilitation de l'école et du centre de santé du village de Nakara a eu un impact direct sur la qualité de vie des habitants, avec une réduction significative de la mortalité infantile et une amélioration des infrastructures éducatives. Ces initiatives montrent l'engagement de l'entreprise à améliorer les conditions de vie des communautés qu'elle sert.

Orange Côte d'Ivoire s'efforce également d'offrir un environnement de travail inclusif et stimulant pour ses employés. Avec 38 % de femmes dans le management et plus de 56 000 heures de formation dispensées en 2023, l'entreprise valorise le développement des compétences et l'égalité des chances. Les efforts pour former ses collaborateurs aux principes éthiques et à la lutte contre la corruption renforcent la culture d'intégrité et de transparence au sein de l'entreprise.