°C

Salimata N’dia prend la tête de la Chambre du Droit des Affaires et de l’Immobilier

La Chambre du Droit des Affaires et de l’Immobilier (C.DA.IM) porte Salimata N’dia à sa tête à l’issue de l’Assemblée générale élective organisée dans un contexte de restructuration de l’institution. Placée sous le haut patronage de Dominique Ouattara, présidente d’honneur de la Chambre, la rencontre de ce vendredi 22 mai 2026 à Abidjan-Plateau marque une étape importante dans le processus de renouvellement de la gouvernance de l’organisation professionnelle des agences immobilières agréées de Côte d’Ivoire.

Services financiers : la Côte d’Ivoire met en service un outil numérique de suivi de la satisfaction des usagers

L’Observatoire de la qualité des services financiers de Côte d’Ivoire (OQSF-CI) a officiellement présenté, le 21 mai 2026 à Abidjan, un nouveau dispositif numérique destiné à apprécier la qualité des prestations offertes par les acteurs du secteur financier. Cette plateforme vise à recueillir l’avis des consommateurs sur les services proposés par les banques, les structures de microfinance, les compagnies d’assurance ainsi que les opérateurs de monnaie électronique.

Foire nationale de l’emploi et du recrutement : Adama Kamara plaide pour une meilleure insertion professionnelle des jeunes

Le ministre de l’Emploi, de la Protection sociale et de la Formation professionnelle, Adama Kamara, a réaffirmé son engagement en faveur d’une meilleure formation et d’une insertion socioprofessionnelle durable des jeunes. C’était à l’occasion de la cérémonie d’ouverture de la 3ᵉ édition de la Foire nationale de l’emploi et du recrutement ce lundi 18 mai 2026 au palais de la culture d’Abidjan-Treichville. 

Alerte sanitaire : le gouvernement appelle à la vigilance face au risque de hantavirus

Le ministère de la Santé, de l’Hygiène publique et de la Couverture maladie universelle a lancé le 15 mai 2026 un appel à la vigilance à l’attention des populations. Cette annonce intervient à la suite d’une alerte internationale émise par l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) concernant un foyer d’infection à hantavirus détecté à bord du navire de croisière néerlandais MV Hondius.

L’OQSF-CI lance un baromètre pour évaluer la qualité des services financiers

L’Observatoire de la Qualité des Services Financiers de Côte d’Ivoire (OQSF-CI) procédera, le 21 mai 2026 à partir de 8h, au lancement officiel du Baromètre de satisfaction des services financiers. La cérémonie se tiendra à l’Auditorium du Ministère d’État, Ministère des Affaires étrangères et de la Coopération internationale. Placée sous le haut patronage du ministre de l’Économie, des Finances et du Budget, Adama Coulibaly, cette rencontre réunira les principaux acteurs du secteur financier ivoirien autour du thème : « Mesure de la qualité des services financiers en Côte d’Ivoire : Enjeux, méthodes et leviers d’amélioration de l’expérience client ». L’événement enregistrera la participation des institutions publiques et parapubliques, des régulateurs du secteur, des fournisseurs de services financiers ainsi que des associations de consommateurs. Les échanges porteront notamment sur les mécanismes d’amélioration de l’expérience client et la promotion d’une finance plus inclusive et transparente. Présenté comme le premier outil national de notation indépendante, le Baromètre OQSF-CI vise à évaluer la qualité des prestations fournies par les banques, compagnies d’assurances, établissements de microfinance, systèmes financiers décentralisés et autres prestataires du secteur. Plusieurs critères seront pris en compte, notamment l’accueil, la disponibilité, l’écoute, les délais de traitement, le temps d’attente ainsi que la qualité des services proposés. Créé par le décret n°2016-1136 du 21 décembre 2016, l’Observatoire de la Qualité des Services Financiers de Côte d’Ivoire est une structure rattachée au ministère en charge des Finances. Sa mission principale est de renforcer la transparence et la confiance entre les acteurs du système financier, tout en contribuant à une inclusion financière plus accrue en Côte d’Ivoire.

ic_fluent_live_24_regularCreated with Sketch.

Nos chaînes TV & Radio